long term consumers audience clear goals transparency storytelling measurement expertise
7 Persuasive Strategies Branded Entertainment Uses to Make People Buy
18 February 2019
To be more effective, brands are using different forms of persuasive communication, including the so-called “branded content and entertainment strategy,” which bypasses the different reactions a consumer may have when confronted with the request to interact with a brand’s content. Here are some principles from some of the most talked about examples of this new form of communication:
1 . It’s a long term strategy
Branded entertainment is a strategy for building brand identity, so it is usually pursued in the medium to long term.
2. One clear goal: sell
The strategy is always in line with the needs of the company.
3. It turns audiences into consumers
Branded entertainment is a marketing tool for building the relationship between consumer and brand. Its active function is to strengthen or change consumer behavior.
4. Transparency?
The goal is to get consumers to willingly accept the presence of the brand in new spaces (TV programs, newspaper article, etc.), even if the role the brand plays in the content is not that clear (producer, creator, or sponsor?).
5. Storytelling
The brand defines the traits of its identity that will set the kind of relationship with the “hero” (in this case, the consumer) within the narrative. For this to work, the brand acquires a narrative function. Whether the content is to inform or entertain, the brand “helper” tries to interest and empower the “hero” viewer/consumer.
6. Measurement
As it’s a campaign, the brand analyzes the effectiveness of branded entertainment by standard key performance indicators, such as brand trust, familiarity, consideration, and loyalty.
7. Expertise
Branded entertainment can be done internally (by in-house content units) and/or be driven by professionals (agencies or free-lancers, for example) who can create a content-driven strategy.
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Since you’re here… Our mission is to monitor Advertising to make certain that companies obey ethical standards of trustworthiness and transparency while communicating their commitment to addressing the great challenges of the New Millennium. From climate emergency to social inequality through all the issues included in the Sustainable Development Goals Agenda, we monitor the consistency of their statements, if they are ‘walking the talk’. With rising misinformation and commercial ownership, independent information is more and more rare. We think citizens deserve access to accurate analyses with integrity at their heart, so we can all make critical decisions about our lives, health and enviroment – based on fact, not fiction. Our editorial independence means our content agenda is set only to voice our opinions, supported by in-depth research, free from any political and commercial bias, never influenced by interested owners or shareholders (which we don’t have). It means we can stand up to mainstream and give a voice to those less heard. We hope this will motivate you to make a contribution in support of our open, independent journalism. Every reader contribution, however big or small, is so valuable. Support BeIntelligent from as little as €5 – and it only takes a minute.Thank you.
I have been dealing with communication for 20 years, I have worked in marketing for large international and Italian companies and I know the mechanisms of advertising persuasion. I decided to invest my know-how and my skills to use the available resources of companies (budgets but also human capital) in positive transformation. Because to students from all over the world I teach at Purpose Brands in Catholic University I wish to give more and more examples of virtuous companies that have invested for the future, of everyone (and there are already many!). Because if we watch, without acting, without taking responsibility, we have no excuse. View all posts by elena grinta
In una risoluzione sul mercato unico sostenibile approvata da 20 persone (2 hanno votato contro, 23 si sono astenuti), i deputati chiedono alla Commissione Europea di garantire ai consumatori il “diritto alla riparazione” rendendo le riparazioni più attraenti, sistematiche ed efficienti in termini di costi. Chiedono inoltre alla Commissione di prendere in considerazione l’etichettatura di prodotti e servizi in base alla loro durata (ad esempio un contatore di utilizzo e informazioni chiare sulla durata stimata di un prodotto). Secondo Eurobarometro, il 77% dei cittadini dell’UE preferirebbe riparare i propri dispositivi piuttosto che sostituirli e il 79% pensa che i produttori dovrebbero essere tenuti a semplificare la riparazione dei dispositivi digitali o la sostituzione delle loro singole parti.
È su questo principio del riuso e del diritto alla riparazione che si basa da alcuni anni la campagna Black Friday di Patagonia, che anche quest’anno non fa mancare la sua voce
Patagonia Buy Less Buy Used Repair Campaign
Nel 2011, Patagonia ha preso posizione contro il consumismo del Black Friday con un audace annuncio del New York Times che recava la frase “Non comprare questa giacca”. Questo Black Friday, Patagonia sta incoraggiando un altro cambiamento con il lancio di ‘Buy Less, Buy Used. Repair’, un’iniziativa di economia circolare che annuncia la fase successiva nell’evoluzione dell’azienda.
Quello che è sensazionale, è che Patagonia ha creato un movimento nel movimento, incoraggiando altri brand a fare lo stesso.
Ikea (si il gigante dei mobili a prezzo accessibile) durante il Black Friday ha lanciato un programma nel Regno Unito e in Irlanda per la rivendita di prodotti di seconda mano. I clienti ricevono buoni da spendere in negozio, con il loro valore calcolato in base alle condizioni degli articoli restituiti. Il programma Buy Back rientra nel modello di business circolare (in cui materiali e prodotti vengono riutilizzati o riciclati) che Ikea sta cercando di adottare.
Il marchio di calzature e accessori sostenibili Allbirds (di cui abbiamo già parlato ad aprile a proposito del lancio delle scarpe in ed limitata ) ha optato per un Green Friday invece che il Black Friday, invitando i consumatori a “Rompere la tradizione, non il pianeta”. Invece di tagliare i prezzi, Allbirds li aumenterà (di 1 $) e i proventi aggiuntivi andranno direttamente a Fridays For Future, il movimento internazionale per il clima guidato dai giovani fondato dall’attivista per il clima Greta Thunberg.
Insomma se non ci credi tu per primo, perché dovrebbero crederci i tuoi consumatori?
È questo il senso del ‘mini prontuario’ intitolato “Purpose more than a mission statement” preparato da McKinsey, che regala la sua visione delle 5P (se lo avete perso leggete la recensione del libro di Kotler e la presentazione delle 6P) in cui si legge:
Il Purpose può e deve essere misurato rigorosamente. In pratica, ciò significa identificare gli indicatori chiave di prestazione che sono legati allo scopo della tua azienda, monitorarli nel tempo e incentivare la tua organizzazione a raggiungere gli obiettivi. Ciò che viene misurato viene gestito, come notoriamente osservato da Peter Drucker. Il contrario è forse ancora più appropriato: ciò che si cerca di gestire dovrebbe essere misurato e su base coerente. Troppo spesso, le aziende confondono i benchmark ESG con le metriche di purpose. Gli standard di organizzazioni di terze parti come il Global Reporting Initiative (GRI) e il Sustainability Accounting Standards Board (SASB), sebbene importanti, non dovrebbero mai diventare la “coda” che scodinzola il cane nei rapporti ESG dell’azienda. Lo scopo dovrebbe provenire dall’interno e guidare le metriche univoche misurate e monitorate. Se la tua azienda inizia con il reporting ESG e poi “torna” al purpose, sta facendo il percorso a ritroso.
Forse il problema è anche nel vocabolario. Non è ancora chiara la definizione di cosa sia il ‘Purpose’. ci viene in aiuto la ricerca dell’agenzia londinese ABA che definisce così il purpose:
“Your company’s reason for being beyond making money; the positive contribution you bring to the world.”
Secondo i risultati di questa indagine condotta su 227 senior leaders di piccole e medie imprese inglesi, il 28% crede che il proprio Purpose sia davvero ben presentato ai propri dipendenti, e solo il il 29% ai propri consumatori. Il 16% crede che sia ben comunicato alla propria comunità e il 20% alla propria industry.
Insomma la comunicazione è un anello debole nella catena del Valore, lo dice anche ConsumerLab che partendo dall’assunto che la Sostenibilità è un nuovo potente strumento di comunicazione soprattutto quando dedica maggiore attenzione al Consumatore per renderlo consapevole ha analizzato negli ultimi tre anni (2018 – 2019 – 2020) 1.127 Bilanci di Sostenibilità. Per quest’anno un gruppo di esperti ne ha individuati 210 (pubblicati nel 2020 e relativi all’esercizio 2019), e un secondo gruppo di 250 consumatori attenti e sensibili agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dai 210 Bilanci suddetti ha espresso preferenze per i 44 ritenuti più interessanti, arrivando alla conclusione che il consumatore “non legge Bilanci paludati, prolissi, piatti e complicati, uniformi per essere (solo presuntivamente) comparabili; anzi li bolla come furberie di marketing.”
Sarà che forse, al di là di tante parole (quelle usate nei report di rendicontzione non finanziaria) mancano dei KPI’s significativi? Purpose Disruptors (la rete industriale che lavora per affrontare i cambiamenti climatici) ha riconosciuto la necessità di iniziare a misurare le emissioni di gas serra generate dalla pubblicità.
Rendicontazione trasparente dell’aumento incrementale delle emissioni di gas serra indotto dalla pubblicità, per creare un set di dati di base da cui è possibile monitorare i miglioramenti
Stabilire uno standard di settore “Return on CO2e” (il reddito generato per ogni tonnellata di CO2 equivalente emessa) – per fornire un approccio coerente che consenta il confronto tra settori e campagne
Costruire intuizioni identificando le leve dell’ecoffettività
Jonathan Wise, co-fondatore di Purpose Disruptors, ha dichiarato: “Uno degli obiettivi primari della pubblicità è vendere e tuttavia, come stratega, sono arrivato a rendermi conto che più bravo ero nel mio lavoro, più danni ho generato attraverso esso. Questo perché una conseguenza dell’aumento delle vendite è l’aumento delle emissioni di anidride carbonica che questo consumo genera. Se vogliamo celebrare la crescita delle vendite che creiamo, dobbiamo assumerci la responsabilità del relativo aumento di CO2. Dipende da noi. Questa nuova iniziativa fornisce un modo semplice per l’industria nell’aiutare la società e le imprese a ridurre la nostra impronta di carbonio collettiva “.
Non male, visto che anche per Deloitte la misurazione è al centro: i principi chiave alla base del loro scorecard dell’impatto sociale ruotano intorno a indicatori appropriati per catturare il valore aziendale dell’impatto sociale, indicatori che possono quantificare i costi e i benefici delle iniziative o degli effetti da monitorare. Oltre a mantenere la comparabilità interna, utilizzare indicatori coerenti con gli approcci standard di impatto sociale facilita il confronto tra pari, ove possibile.
Dal momento che sei arrivato fino a qui La missione del nostro magazine online è scrivere di come le aziende stanno comunicando il loro impegno per affrontare le grandi sfide del Nuovo Millennio. Dall’emergenza climatica all’ineguaglianza sociale passando per tutte le tematiche incluse nell’Agenda degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, grazie ad algoritmi di intelligenza artificiale, monitoriamo la congruità delle loro affermazioni, cioè se fanno quello che dicono. In un mondo in cui l’informazione veritiera è una merce sempre più rara, pensiamo che i cittadini meritino di avere accesso ad analisi accurate che hanno al centro l’integrità. La nostra indipendenza editoriale significa che la nostra agenda di contenuti viene declinata soltanto per dare voce alle nostre opinioni, sostenute da ricerche approfondite, liberi dall’influenza politica e commerciale di shareholders e proprietari milionari (che non abbiamo). Questo significa che possiamo esprimere opinioni in controtendenza e dare voce a chi ne ha di meno. Speriamo che questo possa motivarti a sostenerci ogni giorno. Il contributo di ogni lettore, piccolo o grande che sia, è estremamente utile. Supporta BeIntelligent anche con unpiccolo contributo. Grazie!
Ecofriendly. Organico. Naturale. Fast? 1 Giugno, 2020 Ecofriendly. Organico. Naturale. Verde. Questi termini vengono spesso vengono spesso utilizzati per pubblicizzare…
Comunicazione che fa bene : Le campagne in lizza al Premio 2021 | Parte 1
24 Novembre 2021
Quest’anno sono state ben 18 le campagne pubblicitarie iscritte al nostro premio che riceveranno l’insindacabile parere della giuria: quale sarà la vincitrice? in questo articolo le 6 campagne di BKT Tires, Corepla, HellaNetwork, Nastro Azzurro, Sorgenia, Too Good to Go.
BKT-Tires | #Entraingioco
In Italia 1,2 milioni di bambini vivono in povertà assoluta, non solo materiale e educativa, ma anche relazionale e affettiva. Per questa ragione BKT-Title, sponsor per il terzo anno della serie BKT, ha lanciato la campagna benefica#entraingioco con il supporto di Lega B, AIC , Havas Sports & Entertainment e Fondazione CESVI – impegnato globalmente nel contrasto alla violenza su bambini e adolescenti attraverso progetti di protezione dell’infanzia,e presente anche in Italia con la rete “IoConto”. L’iniziativa si è sviluppata negli stadi invitando i tifosi a donare (sia con donazioni libere che con un’asta benefica). Al termine dell’attività BKT ha devoluto al progetto il doppio dell’importo raccolto. A livello di comunicazione i risultati hanno contato oltre 110 mila spettatori live al calcio d’inizio di Salernitana-Virtus Entella, oltre 100 mila users sui canali social e più di 400 news pubblicate con l’hashtag #entraingioco.
Too Good To Go Italy | #IlCiboNonSiButta
L’App Too Good To Go ha scelto per il 2020, in occasione della Giornata Nazionale contro lo Spreco Alimentare, di lanciare una campagna con testimonial Carlo Cracco per aumentare la consapevolezza dei consumatori e coinvolgerli nella lotta contro il ‘cibo buttato’. Se da una parte il progetto contiene in sé un messaggio di carattere divulgativo e educativo, dall’altra si tratta di una vera e propria call to action che invita utenti, aziende, associazioni a raccontare sui canali social tutte le azioni contro lo spreco accompagnate dall’hashtag #IlCiboNonSiButta. “Ogni anno in Italia 15 miliardi di euro di cibo vengono sprecati, di cui 13 miliardi dovuti alla sfera quotidiana: una catastrofe in termini economici, etici e ambientali”, dichiara Eugenio Sapora, Country Manager di Too Good To Go. L’obiettivo è quindi quello di raggiungere il maggior numero di persone possibili, questo attraverso l’organizzazione nelle scuole di diversi laboratori antispreco e il coinvolgimento di ambassador, influencer e community appartenenti al mondo del food che hanno condiviso le proprie riflessioni sui canali social.
Hella Network | #IoRestoaCasa
Una campagna nata per sensibilizzare sulla parità di genere e il ruolo della donna. Durante il periodo di lockdown molte mamme sono state costrette a scegliere tra il lavoro e la famiglia poiché l’attività di cura genitoriale è per lo più a loro carico. La questione è culturale, sociale, ma anche politica: Hella Network sottolinea come siano ancora poche le soluzioni per la gestione dei figli messe a disposizione delle tante madri costrette, dunque, a fare delle rinunce soprattutto in ambito professionale. Lo stile utilizzato è provocatorio e gioca sugli stereotipi, ma non mancano le note informative che puntano a sensibilizzare il pubblico su altre problematiche di discriminazione come la disparità salariale, la precarietà e le opportunità di carriera. Grazie alle oltre 10.000 condivisioni organiche, la campagna è stata visualizzata da oltre un milione di persone ed ha avuto risonanza anche sui media più tradizionali fino ad arrivare oltre confine creando awareness su questo problema specifico.
Sorgenia | #sempre25novembre
Nel 2018 e nel 2019, grazie alla collaborazione con La grande casa scs onlus, Sorgenia ha iniziato il suo impegno a sostegno delle donne vittime di violenza. Grazie a questa azione concreta intrapresa dall’azienda milanese, è stato possibile illuminare per un anno 23 case rifugio del Coordinamento nazionale della comunità d’accoglienza (Cnca). Nel 2020 l’iniziativa #sempre25novembre vuole portare l’attenzione dei giovani sull’argomento tramite il confronto con due testimonial d’eccezione, Ernia e Ema Stokholma, e il coinvolgimento delle scuole di secondo grado con la collaborazione di Parole_O Stili. Il progetto ha generato passaparola organico tra i prospect e più consapevolezza sul problema evidenziato.
Il consorzio ha voluto coinvolgere i giovani compresi tra i 16 e 24 anni sbarcando sulla piattaforma social Tik Tok con la campagna #DifferenziaConCorepla. L’iniziativa ha coperto il periodo estivo e natalizio e ha coinvolto 16 noti influencer che hanno parlato di raccolta differenziata e riciclo di imballaggi in plastica. Il risultato sono 16 brevi video dal tono divertente e scanzonato che hanno puntato a sensibilizzare la Generazione Z. I due flight hanno totalizzato 12 milioni di visualizzazioni e 900.000 interazioni.
Nastro Azzurro | #UNABIRRAPERDOMANI
Al centro dell’iniziativa “Birra Peroni ChiAma Italia” lanciata da Nastro Azzurro – Birra Peroni troviamo una campagna di crowdfunding che intende sostenere le pmi della ristorazione italiane. Il meccanismo consiste nell’offrire una birra virtuale con una donazione minima di 3 euro sulla piattaforma eppela. L’azienda ha contribuito con un fondo di 250.000 euro e inoltre ha raddoppiato l’importo di ciascuna iniziativa privata. I partecipanti sono stati coinvolti nella campagna digitale tramite un emoji dedicata unita allo screenshot della donazione e naturalmente all’hashtag #unabirraperdomani. La campagna ha avuto un impatto sulla reputazione della marca e ha generato legittimità ad operare con i diversi interlocutori aziendali.
Dal momento che sei arrivato fino a qui La missione del nostro magazine online è scrivere di come le aziende stanno comunicando il loro impegno per affrontare le grandi sfide del Nuovo Millennio. Dall’emergenza climatica all’ineguaglianza sociale passando per tutte le tematiche incluse nell’Agenda degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, grazie ad algoritmi di intelligenza artificiale, monitoriamo la congruità delle loro affermazioni, cioè se fanno quello che dicono. In un mondo in cui l’informazione veritiera è una merce sempre più rara, pensiamo che i cittadini meritino di avere accesso ad analisi accurate che hanno al centro l’integrità. La nostra indipendenza editoriale significa che la nostra agenda di contenuti viene declinata soltanto per dare voce alle nostre opinioni, sostenute da ricerche approfondite, liberi dall’influenza politica e commerciale di shareholders e proprietari milionari (che non abbiamo). Questo significa che possiamo esprimere opinioni in controtendenza e dare voce a chi ne ha di meno. Speriamo che questo possa motivarti a sostenerci ogni giorno. Il contributo di ogni lettore, piccolo o grande che sia, è estremamente utile. Supporta BeIntelligent anche con unpiccolo contributo. Grazie!
Ecofriendly. Organico. Naturale. Fast? Giugno 1, 2020 Ecofriendly. Organico. Naturale. Verde. Questi termini vengono spesso vengono spesso utilizzati per pubblicizzare…
Fast fashion has captivated consumers for over 20 years. The affordable on-trend pieces are produced in limited quantities creating a sense of urgency to purchase.
Eco-friendly watch groups and informed consumers continue to shed light on the fast fashion industry; an industry known for their pollution and waste and for a low control of their supply chain
As a result, many in the fast fashion industry are advertising new sustainability practices and green efforts. But is it true or simply greenwashing?
What is Fast Fashion and Why is it a Problem?
Merriam-Webster states that the term “fast fashion” has been in existence since 1977, yet most sources credit the term to a New York Times article from the 1990s. As Spanish apparel retail Zara entered the US market, the New York Times coined the term to acknowledge how quickly the company designed, produced, and sold catwalk-inspired trendy clothing.
There are many signs to spot a fast fashion brand. If the clothing is quickly released after being seen on the catwalk or influencer, if clothing is produced within large factories in countries with poor work regulations (eg. Bangladesh and Vietnam), if customers are pressured to purchase clothing available for a limited time in limited quantities, and if inferior quality and high polluting materials are utilized, you are probably buying from a fast fashion brand.
Fast Fashion Environmental Impact
In a 2014 report by the World Bank, in collaboration with the International Finance Corporation (IFC) & the Natural Resources Defense Council (NRDC), it is stated that 20% of water pollution globally is caused by textile processing. The water may contain toxic substances such as lead, mercury, and arsenic.
Greenpeace launched its Detox campaign in 2011 challenging the fashion industry to reduce the discharge of hazardous chemicals to zero by 2020. As a result, the global community of ZDHC was formed to create a “roadmap to zero” and allow collaboration between global brands, chemical suppliers, and manufacturers. ZDHC currently consists of over 150 contributors, including Adidas Group, C&A, Target, H&M, Inditex, Levi Strauss & Co., NIKE, Inc., and PUMA.
ZDHC released its first Manufacturing Restricted Substances List (ZDHC MRSL) in 2014. The list is comprised of chemical substances that are banned in textile factories. A more comprehensive list, ZDHC MRSL 2.0, is currently being phased in. ZDHC Executive Director Frank Michel states “We haven’t yet accomplished everything we set out to achieve back in 2011, but we are going to continue with an increasing number of brands, a rapidly growing community, and a firm commitment to advance towards zero discharge.”
Fast Fashion Social Issues
Garment manufacturing in Bangladesh has increased over the past few years as prices increased in China, the largest textile producer and exporter with 37.6% market share. MM Akash, a Professor of Economics of Dhaka University estimates that Bangladesh employees truly need at least 28,620 takas ($341) per month as a reasonable living wage. The actual minimum wages for entry-level jobs in the textile industry is 5 times less.
In addition to unrealistic wages, the fast fashion industry exploits child labor and forced labor in Argentina, Bangladesh, Brazil, China, India, Indonesia, Philippines, Turkey, Vietnam.
Nonprofit organization Remake is trying to shed light on the employees of the garment industry. The organization tells stories of young women between 18 and 24 years-old that make 80% of all apparel. “I work 12 hours a day. My entire life is the factory. I live in the dorms with three roommates, work all day only stopping to eat at the cafeteria.”
Retailers Response to Climate Change and Exploitation of Workers
In 2018, the UN convened stakeholders in the fashion industry to establish the Fashion Industry Charter for Climate Action. to the charter include, among others, H&M, Target, and Inditex (parent company of Zara). The vision of the charter is to “achieve net-zero emissions by 2050”.
WRAP https://www.wrap.org.uk (Waste and Resources Action Programme) supports the Sustainable Clothing Action Plan (SCAP 2020 Commitment). SCAP partners are working to reduce carbon, water, and waste. Over 90 supporters, representing more than 48% of UK retail sales, have made the commitment. Analysis of the SCAP 2020 actions completed by the Ethical Consumer ascertains that the initiative falls short of meeting the necessary reductions in greenhouse gas emissions to control global heating as identified by the UN in 2018.
The exploitation of people making clothes for major global brands and retailers has led to the emergence of various supply chain initiatives, such as the Ethical Trading Initiative (ETI). Research participants in a study conducted by the Non-Judicial Human Rights Redress Mechanisms Project confirmed that ETI addresses violations of rights better than industry-controlled initiatives. However, the study identified a significant accountability gap, specifically human rights violations, that the ETI is unable to rectify. ETI members felt that pursuing human rights grievances were deemed as “time-consuming” and “commonly resulted in “agreement to disagree”.
Every consumer has a role to play in making a change in the fashion industry. As the customer, we must demand company accountability and full transparency. What is advertised must match what is behind the scenes.
Change can also occur by altering our shopping habits and mindset
Shop in thrift stores or charity shops. This could be a lot of fun!
Share and swap clothes with friends. Ethical Influencers hosted a clothing swap to celebrate Fashion Revolution Week.
Rent or Re-use clothes for special occasions. Sustainable Fashion was on the Red Carpet at the 2020 Academy Awards. Celebrities wore reclaimed fabric, vintage dresses, and some even wore their previous Oscar attire.
Jon Kopaloff/FilmMagic/Jon Kopaloff/WireImage courtesy of Insider.com
However, if you must purchase a new garment, shop sustainable clothing brands. Purchase higher quality pieces with longer life. Shop for sustainable fabrics with the least negative environmental impact such as recycled or organic material. When shopping for viscose fabrics, a wood-based fiber, look for those labeled as lyocell, Tencel or Monocel. Rayon and bamboo-derived viscose currently involve a high pollution manufacturing process.
Below is a shortlist of good, sustainable clothing companies. View more brands on EthicalConsumer and GoodOnYou.
Know The Origin
Launched in 2016 by Charlotte Instone, Know the Origin has avoided advertising spending and focused on organic growth. Products are hand manufactured to reduce carbon footprint. KTO uses only 100% Global Organic Textile Standard (GOTS) organic cotton.
MUD Jeans
PETA-approved 100% vegan products and GOTS certified organic makes MUD Jeans a stand-out eco-friendly company. MUD Jeans audits all parts of the supply chain to ensure fair labor.
GRAMMAR
GRAMMAR is a GOTS certified organic cotton manufacturer. The final stage of production takes place in the United States to reduce its carbon footprint and ensure labor rights. Living wages are provided across the entire supply chain.
Since the days of Adam and Eve, clothing has been deemed a necessity. That will never change. Consumers though have the power to drive the actions of fast fashion brands.
Demand environmentally and socially responsible behaviors. Request transparency in the entire supply chain. Make educated conscious purchases.
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I’m a journalist with keen a vision of markets and new trends and 20+ years of experience in Communication. Founding a ‘for benefit’ start-up changed my professional (and personal) life forever. I used to work in marketing depts and realized the better I did at work, the worst I impacted on people and planet. I then considered Marketing a ‘weapon’ that could be used for the benefit of all humans (Cialdini was extremely useful at that time ;-)). I quit my well-paid job as director and started an innovative start-up willing to let people know better if brands walk the talk. Everybody could search and investigate on the web but nobody does! as it’s boring and time spending. What if WE could do it for you?! This is how BeIntelligent was born! View all posts by elena grinta
Leroy Merlin wins the First Prize for Communication that does Good
27 November 2020
Promoted by Oltrelamedia Group in collaboration with BeIntelligent, the digital magazine of EG Media, an innovative start-up for benefits with strong expertise in the enhancement of corporate social and environmental responsibility, since 2018 committed to promoting ‘Communication that does Good’
Leroy Merlin wins the First Prize for Communication that does Bene, which was created with the intention of bringing to the attention of all stakeholders the role that the advertising industry and, more generally, the initiative of the private sector can play in the creation of a common good.
Elena Grinta (EG Media SB Founder): “The idea was born to create something new that was perceived not so much for its novelty as for its impact, for its ability to make people think. The goal is to question certain negative preconceptions that one has towards the industry and within the Advertising industry. We are convinced that communication can be instrumental to the common good and positive transformation and we hope that this is only the beginning of a long series of activities that we will organize together with others – perhaps starting from the jurors and members who have participated in this first edition – because we believe in the central role that the advertising industry and the private sector can play in achieving ambitious goals such as those of the 2030 Agenda. “
To support the work of the jurors, a unique and absolute novelty: the automated system developed by EG Media SB, publisher ofBeIntelligent, together with the Politecnico di Milano and theConsortium for the C2T Technology Transfer, to verify the reliability of the communication initiated by the relative brands sustainability and corporate responsibility, which made it possible to support the reliability of the results, at least from the point of view of the solidity of the actions undertaken by the companies and communicated through the candidate campaigns.
The tool had the dual purpose of resolving – if needed – any internal conflict within the jury, to support it in the decision of the winner, or to support a very clear choice also from a ‘scientific’ point of view, as it was for Lesson For Good, a project by Leroy Merlin which was awarded the Prize.
Elena Grinta: “I am happy that there was unanimity and agreement on the first classified. This means that although other campaigns have garnered the favor of the jurors with respect to the execution both from the point of view of storytelling and from the aesthetic point of view, however all have focused attention on the role that the campaign has had in terms of social impact. . The absence of divergence of opinions helped in the finalization of the award, but the Analysis tool – developed withtechniques data mining and natural language processing – was useful to comfort the choice of the jurors. From the analysis of the articles that we have been able to collect from 2017 to date, Leroy Merlin’s ability to be recognized externally for the theme of ’emergesadequate housing’ – one of the main topics monitored by our innovative solution which is specialized in the People Planet and Policies framework – proving to be able to create a positive interaction between the CSR initiatives that the company has been implementing for years, the communication activities and the perception of journalists, associations, NGOs. What I have been able to see is that this campaign – compared to others registered for the Award – is not ainitiative standing alone, designed only for a particular event, but it is an initiative that has its own historicity. This shows that when the company engages in a lawsuit, what is important is that the commitment is protracted over time, and the results are monitored ”
Figura 1 Risultati dell’Analisi Di EG Media SB su Leroy Merlin – vincitore del Premio Comunicazione che fa Bene
The Award Jury was a novelty in the panorama of advertising awards, having been selected to represent the various stakeholders at 360 °: from the private sector to the creative industry, from consumers to journalists, with a particular attention to the world of activism. A jury with a heterogeneous composition, not necessarily of ‘experts’, with the aim of giving space to different points of view, experiences and professionalism. The excellence of the profiles of the participants in this Jury does nothing but underline the importance of an initiative whose goal, it must be stressed, is to bring to the attention of all the crucial role of the advertising industry in facing the challenges of “Sustainable Development” (SDGs 2030), putting the spotlight on those projects that have chosen to use creative resources to improve the world we live in and help ensure a sustainable future for all. The following took part in the First Edition of the Communication that does Bene Award as Jurors: Andrea Di Stefano, Director of the monthly Valori.it, Andrea Farinet, President of the Fondazione Pubblicità Progresso, Patrizia Gilberti, Head of External Relations UPA, Luca Lorenzini, Co -founder & Executive Creative Director SMALL New York, Laura Pulcini, Vice-president ADOC – Ass. for the defense and consumer orientation, Celeste Righi Ricco, Co-Founder and Public Relations Manager at Change For Planet, Marina Spadafora, Sustainability consultant and National Coordinator by Fashion Revolution Italy.
The award for “Communication that is Good” was awarded to the campaign that – more than the others – has proven to have a lasting and measurable impact over time and has been able to raise public awareness by generating a positive change in the habits of citizens and workers – showing adherence to the principles described in the Manifesto for Communication that does Bene promoted by BeIntelligent.
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Agenzie, aziende, personalità della cultura e del mondo dell’intrattenimento si sono dati appuntamento per parlare di strategia durante i Touchpoint DaysStrategy, l’evento organizzato da Oltre La Media Group e dalla testata Touchpoint per promuovere la cultura della comunicazione. In quell’occasione Andrea Crocioni, direttore della testata Touchpoint, ha intervistato Elena Grinta, founder di EG Media, editrice di BeiIntelligent.
Andrea Crocioni Proseguiamo la nostra carrellata di ospiti con Elena Grinta, founder di G Media editrice di Be Intelligent benvenuta Elena
Elena Grinta Buongiorno Andrea. Grazie a voi
AC in questi tre giorni stiamo esplorando il mondo della strategia. Tu da tanti anni ti occupi di strategia applicata alla responsabilità aziendale e alla sostenibilità. Perché oggi per un brand è così fondamentale costruire una strategia che sia Purpose Driven?.
EG Diciamo che la motivazione è un po’ sotto gli occhi di tutti. Quest’anno è stato un anno devastante da tanti punti di vista che però ha creato almeno un’opportunità – ne ha create molte, ma una è quella di riflettere sull’ontologia, l’essenza dell’esistenza delle aziende nel settore privato e in generale. Questo lo dico non tanto per filosofeggiare ma perché per parlare di strategia di comunicazione purpose driven – immagino che tu mi faccia questa domanda in relazione alla comunicazione – non si può prescindere da una strategia purpose driven dell’azienda stessa.
Quindi interrogarsi sul motivo per il quale esiste l’azienda è oggi più che mai necessario.
Mi sembra evidente che una risposta debba includere la comunità, il contesto all’interno del quale l’azienda opera. Quindi perché è importante pensare a una strategia purpose driven? Dove purpose non deve necessariamente significare CSR, non deve necessariamente significare aiutare le associazioni ambientaliste a ripiantare le foreste. Purpose deve significare pensare alla motivazione profonda per la quale l’azienda è nata, per la quale l’azienda opera e come implementare ulteriormente il suo “Why”, il suo perché, il perché l’azienda esiste.
AC Questo lo deve fare però consapevole del contesto in cui opera.
EG Assolutamente non può prescindere.
Noi abbiamo vissuto un periodo in cui dominava una visione duale in cui il consumatore era il target e l’azienda era in qualche modo l’operatore che doveva fornire dei servizi per soddisfare dei bisogni. Purtroppo non sussiste questa divisione delle parti. Facciamo tutti parte di una realtà molto più complessa nella quale l’interoperabilità delle funzioni specifiche del target da una parte e dell’azienda dall’altra è quanto mai evidente. Quindi non si può prescindere dal fatto che l’azienda da un lato e il consumatore dall’altro – che prima di tutto è cittadino – coesistono all’interno di un contesto molto complesso. Oggi questa complessità è veramente molto evidente.
AC oggi sono tante le aziende che utilizzano questioni sociali come leve di comunicazione. Alcune volte la sensazione è quella di vedere cose un po’ artefatte utilizzate per pulirsi un po’ la coscienza. Altre volte invece sembrano più sentite. Ecco come si distingue una scelta di moda da una scelta autentica e soprattutto quanto è importante la coerenza?
EG Come si distingue: purtroppo nel tempo. Cioè è il tempo che dice se un’operazione era un’operazione di marketing esclusivamente o se era radicata all’interno dell’essenza dell’azienda stessa e quindi per questa ragione è molto difficile giudicare la comunicazione in base a degli elementi che appunto necessariamente hanno bisogno di tempo per esprimersi. Faccio un esempio: aderire a una causa esterna quindi associarsi a una Ong per la salvaguardia dell’ambiente piuttosto che per il riciclo della plastica è un po’ frutto di una concezione antica di CSR in cui c’era un piccolo budget che veniva destinato per operazioni di questo tipo e di anno in anno addirittura si potevano cambiare le associazioni che venivano beneficiate di questo budget.
Poter capire se l’azienda veramente si sta impegnando per questa causa – che potrebbe essere benissimo quella delle plastiche – significherebbe monitorare quello che l’azienda veramente fa, su anni. Sai benissimo Andrea perché sono anni che lavori nella comunicazione che la comunicazione viaggia con tempi non istantanei, di più. Per cui la reazione che il pubblico ha a una comunicazione massiva che dice che l’azienda si sta impegnando sulla plastica, il riciclo eccetera eccetera è molto più immediata rispetto all’azione effettiva che l’azienda sta facendo e la capacità dell’utente finale di rendersene conto.
AC C’è quindi questo rischio, diciamo fuorviante: può portare fuori strada perché nell’immediato magari ci sembra che un’azienda sia in prima linea ma poi non è coerente nel tempo e soprattutto perché credo che sia un po’ anche difficile andare a recuperare la memoria no? Noi viviamo in un eterno presente, quindi è difficile capire come proiettare in avanti queste operazioni e soprattutto se c’è coerenza rispetto a quello che quell’azienda ha fatto negli anni precedenti.
EG Sì hai proprio trovato il termine giusto. C’è spesso incoerenza e c’è una difficoltà di rendersene conto da parte dell’utente finale. Purtroppo, da parte anche delle istituzioni. La risposta – per dare un po’ di speranza in questo che vuole essere comunque un momento di rinascita – è una maggiore responsabilizzazione da parte dell’azienda stessa. Non tutti hanno bisogno di perseguire una strategia purpose driven. Non tutte le aziende devono necessariamente sposare una causa. Questo lo dico quasi in maniera contraddittoria rispetto a quello che ormai da tre anni sto cercando di perseguire e far perseguire alle aziende. Ma il punto è: prima di tutto bisogna fare una revisione delle proprie operazioni e quindi di come ci si comporta in termini aziendali: da come ci si comporta verso i propri impiegati, verso i propri fornitori, controllare la supply chain eccetera eccetera. Quindi fare un assessment. A partire dal momento in cui è chiaro dove si è, si deve guardare verso un’utopia. E quindi non si tratta tanto di una strategia di comunicazione purpose driven, ma di una strategia di business che non cambierà nel tempo. Nel momento in cui ci si rende conto esattamente dove si è dove si vuole andare, quell’utopia rimarrà fino alla fine dall’azienda.
AC quindi senza opportunismi di sorta.
EG nessun opportunismo. E la comunicazione quando deve intervenire? quando a piccoli passi si chiarisca dov’è questa utopia. Porterò un esempio che è quello più conosciuto: Patagonia. Ma lo porto in realtà al contrario, dicendo che Patagonia non è un’azienda 100% sostenibile. Chi lo sostiene non ha capito bene come sta operando Patagonia. Patagonia in cosa è sostenibile? Per due ragioni. La prima è che Chouinard quando l’ha fondata ha pensato che voleva fare qualcosa di bene e non voleva fare business. Questo lo dice in uno dei tanti libri che ha scritto.
AC molto impegnativo
EG era molto come dire visionario. Il secondo punto è che ogni giorno loro si confrontano con la realtà. Quando hanno dovuto modo mettere mano alla ricerca e sviluppo per le nuove giacche che avrebbero prodotto per l’anno successivo si sono accorti che i polimeri che erano in grado di essere impermeabili non erano sostenibili. Cosa hanno fatto? hanno smesso di produrre? No. hanno continuato a produrre dicendo ai loro consumatori: “Se il vostro funziona ancora, per piacere, non compratene di nuovi perché noi stiamo ancora lavorando per il miglioramento del nostro prodotto e finché non saremo in grado di produrne uno che sia totalmente sostenibile, se quello che avevate funziona ancora, al massimo fatelo riparare. Ma non andate a comprare uno nuovo”. Hanno investito tantissimi soldi in ricerca e quindi stanno cercando di dare veramente un contributo rispetto a quello che è il loro settore specifico. Non solo: la ricerca che stanno facendo su questi polimeri la stanno mettendo a disposizione anche dei loro competitor. Questo vuol dire essere purpose driven. Ma non si tratta di una strategia di comunicazione
AC quindi è migliorare l’ambiente in cui operiamo.
EG Migliorare quello che tu fai avendo un impatto positivo sull’ambiente in cui operi ogni giorno una sfida
AC senza dimenticare il business perché comunque non sono aziende no profit ricordiamocelo perché quello resta centrale
EG riportiamo l’esempio di Patagonia: è un’azienda che ha una crescita a due cifre da un po’ di anni. Quindi non è in dubbio il fatto che investire verso la sostenibilità ambientale e sociale porti dei risultati anche economici. Non c’è proprio dubbio. Tutti i dati lo confermano. Quindi non è un ossimoro quello di rinunciare a sfruttare il Bangladesh come un Paese che produce vestiti a basso costo. Rivedere le logiche che stanno dietro al fast fashion, per esempio, non porta a rinunciare al 100% dei profitti. Porta a rivedere la prospettiva. Certo bisogna avere il lungo termine all’interno dei propri piani perché nel breve termine è ovvio che bisogna compiere delle decisioni anche non facilissime.
AC Certo bisogna rinunciare a qualcosa nel breve termine per investire sul futuro assolutamente. Ma cosa significa in concreto fare una comunicazione che fa bene? Perché tu hai parlato di strategia dell’azienda però anche il racconto di questa strategia è fondamentale.
EG a me piace questa definizione di comunicazione che fa bene perché in realtà ha due significati impliciti: 1) comunicazione che fa bene nel senso che fa bene all’azienda, cioè porta dei risultati effettivi all’azienda e 2) comunicazione che fa bene alla società, che fa bene all’ambiente e lascio quindi finire la frase a coloro che la vogliono interpretare. E ribadisco non è una dicotomia: fare bene all’azienda non è contrario a far bene alla società o all’ambiente. Che cosa significa una comunicazione che fa bene? significa una comunicazione che come dicevi tu all’inizio non è opportunistica cioè non coglie il momento per prendere una posizione che in realtà non è condivisa all’interno e che non porterà avanti l’azienda stessa. Quindi questo è il primo elemento: quello che un tempo veniva chiamato Greenwashing ma che ormai si chiama per esempio wokewashing fairwashing etc
Negli Stati Uniti sai bene quanto abbia avuto un impatto blacklivesmatter : quando esplode una tematica sociale le aziende la cavalcano. Beh lì forse bisogna chiedersi dal punto di vista del consumatore quanto ci sia di radicato all’interno della mission aziendale e quanto invece non sia cogliere un’opportunità.
AC si ha la sensazione a volte che queste cause diventino dei treni da prendere al volo per molti brand che salgono sul treno perché colgono l’occasione, perché è il momento di cavalcare l’onda. Però c’è veramente adesione? come si sono comportate le aziende fino al giorno prima? non lo sappiamo! è difficile ricostruire.
EG In realtà lo potremmo sapere perché i media digitali sono una grande opportunità per noi consumatori, utenti, player nel mondo della comunicazione e del media; ma è molto difficile. Quello che stiamo facendo in EG Media è proprio dare l’opportunità da una parte ai consumatori dall’altro alle aziende di raccogliere tutte le informazioni che riguardano il brand per poter decifrare in maniera super partes quali sono state le azioni intraprese da quell’azienda su quel determinato oggetto di comunicazione.
Perché quello che dici è verissimo: è difficile immaginarsi che un consumatore bombardato da qualsiasi forma di comunicazione e pubblicità vada per ogni inserzione ad analizzare se effettivamente ci sia una coerenza tra quello che l’azienda dice e quello che l’azienda fa. Quello che stiamo cercando di fare insieme al Politecnico è dare uno strumento in mano alle aziende e ai consumatori perché ci sia una immediatezza nel poter riscontrare questa coerenza. Perché oggi penso che il consumatore se lo meriti, ma anche le aziende che veramente stanno portando avanti questi discorsi da tempo o che abbiano deciso di farlo con serietà se lo meritino.
Non è un momento, è da sempre che la competizione si fa sull’importanza dei budget allocati.
Il fatto che chi grida di più abbia più capacità di persuadere spero vada scemando. Non è tanto chi comunica più forte ma chi comunica bene che dovrà veramente avere l’attenzione del cittadino.
La parola che noi utilizziamo spessissimo (soprattutto nel nostro settore di marketing e comunicazione) target, è un termine bellico che io comincio veramente a odiare perché non è una questione di andare a centrare un obiettivo ma al contrario comunicare è sinonimo di inclusione, poter portare insieme (l’azienda e il cittadino) un’istanza comune.
AC quindi coinvolgerlo in una in una mission comune… la formazione quanto è importante in questo percorso? perché tu dicevi è importante la responsabilità nei confronti dei cittadini consumatori. Però a volte le aziende in buona fede fanno delle operazioni di comunicazione legate alla sostenibilità ma non le sanno fare, cioè gli mancano dei pezzi. Quanto è importante agire anche sulla cultura della sostenibilità?
EG è importantissimo. E’ importantissimo perché non c’è una vera e propria esperienza condivisa.
In questo non voglio essere malintesa ma il ruolo che rivestiva chi si è occupato di CSR fino a ieri era spesso secondario rispetto ad altre figure. Oggi siamo di fronte a una rivoluzione. Chi si occupa di CSR all’interno dell’azienda incomincia anche ad occuparsi in maniera diretta o indiretta di comunicazione e viceversa chi si occupa di marketing e comunicazione inizia a guardare con molto interesse alla CSR. Questo è un momento molto positivo, di spazio aperto e di opportunità che si possono creare perché effettivamente la formazione, l’educazione anche all’interno dell’azienda può essere un asset importante per coloro che hanno qualcosa da dire e da condividere anche con altre aziende. Ma bisogna creare questo spazio.
E oggi non necessariamente si pensa a queste due Industry- quella della CSr pura e dura e quella della comunicazione – come due settori che si possono compenetrare. E questa sarebbe una sfida da poter cogliere.
AC Siamo alle battute finali ma io non ti posso lasciare andar via senza chiederti la domanda fatidica come sai. I Days si giocano sulla dicotomia futuro e presente. La domanda secca: per definire una strategia oggi anche in ottica sostenibilità è opportuno, è meglio, è più importante guardare il presente oppure proiettarsi già nel futuro in una situazione in cui però abbiamo scarsa visibilità su quello che accadrà da qui ai prossimi anni?
EG Non so se ti darò una risposta quasi apparentemente contraddittoria rispetto a quello che ho raccontato finora. Io però consiglierei di calarsi al 100% nel presente, un po’ per risolvere almeno uno degli errori che abbiamo perpetrato fino ad oggi e cioè che guardare al futuro partendo da basi che non sono radicate nel presente ci portano dove siamo oggi.
Quindi quando si parla di recuperare una nuova normalità eccetera. Il tema è: se le aziende non si radicano, non guardano esattamente dove siamo oggi, difficilmente riusciranno a creare il loro futuro. Il loro futuro non significa quello della loro azienda. Il futuro a cui ci stiamo proiettando è il futuro della società tutta, di cui loro fanno parte. Io credo moltissimo nel ruolo sociale che possono avere le aziende. Quindi per rispondere in maniera secca: per guardare veramente al futuro le aziende oggi devono guardare molto bene al presente e guardare1) il loro presente, cioè: chi sono, che cosa stanno veramente facendo e 2) il presente, il contesto in cui oggi siamo. Solo così riusciranno a proiettarsi verso il futuro in maniera vincente.
AC è una bellissima risposta direi che la condivido in gran parte. Grazie ancora di essere stata con noi.
Dal momento che sei arrivato fino a qui La missione del nostro magazine online è scrivere di come le aziende stanno comunicando il loro impegno per affrontare le grandi sfide del Nuovo Millennio. Dall’emergenza climatica all’ineguaglianza sociale passando per tutte le tematiche incluse nell’Agenda degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, grazie ad algoritmi di intelligenza artificiale, monitoriamo la congruità delle loro affermazioni, cioè se fanno quello che dicono. In un mondo in cui l’informazione veritiera è una merce sempre più rara, pensiamo che i cittadini meritino di avere accesso ad analisi accurate che hanno al centro l’integrità. La nostra indipendenza editoriale significa che la nostra agenda di contenuti viene declinata soltanto per dare voce alle nostre opinioni, sostenute da ricerche approfondite, liberi dall’influenza politica e commerciale di shareholders e proprietari milionari (che non abbiamo). Questo significa che possiamo esprimere opinioni in controtendenza e dare voce a chi ne ha di meno. Speriamo che questo possa motivarti a sostenerci ogni giorno. Il contributo di ogni lettore, piccolo o grande che sia, è estremamente utile. Supporta BeIntelligent anche con unpiccolo contributo. Grazie!
Ecofriendly. Organico. Naturale. Fast? 1 Giugno, 2020 Ecofriendly. Organico. Naturale. Verde. Questi termini vengono spesso vengono spesso utilizzati per pubblicizzare…
Agenzie, aziende, personalità della cultura e del mondo dell’intrattenimento si sono dati appuntamento per parlare di strategia durante i Touchpoint DaysStrategy, l’evento organizzato da Oltre La Media Group e dalla testata Touchpoint per promuovere la cultura della comunicazione. In quell’occasione Andrea Crocioni, direttore della testata Touchpoint, ha intervistato Elena Grinta, founder di EG Media, editrice di BeiIntelligent.
Andrea Crocioni Proseguiamo la nostra carrellata di ospiti con Elena Grinta, founder di G Media editrice di Be Intelligent benvenuta Elena
Elena Grinta Buongiorno Andrea. Grazie a voi
AC in questi tre giorni stiamo esplorando il mondo della strategia. Tu da tanti anni ti occupi di strategia applicata alla responsabilità aziendale e alla sostenibilità. Perché oggi per un brand è così fondamentale costruire una strategia che sia Purpose Driven?.
EG Diciamo che la motivazione è un po’ sotto gli occhi di tutti. Quest’anno è stato un anno devastante da tanti punti di vista che però ha creato almeno un’opportunità – ne ha create molte, ma una è quella di riflettere sull’ontologia, l’essenza dell’esistenza delle aziende nel settore privato e in generale. Questo lo dico non tanto per filosofeggiare ma perché per parlare di strategia di comunicazione purpose driven – immagino che tu mi faccia questa domanda in relazione alla comunicazione – non si può prescindere da una strategia purpose driven dell’azienda stessa.
Quindi interrogarsi sul motivo per il quale esiste l’azienda è oggi più che mai necessario.
Mi sembra evidente che una risposta debba includere la comunità, il contesto all’interno del quale l’azienda opera. Quindi perché è importante pensare a una strategia purpose driven? Dove purpose non deve necessariamente significare CSR, non deve necessariamente significare aiutare le associazioni ambientaliste a ripiantare le foreste. Purpose deve significare pensare alla motivazione profonda per la quale l’azienda è nata, per la quale l’azienda opera e come implementare ulteriormente il suo “Why”, il suo perché, il perché l’azienda esiste.
AC Questo lo deve fare però consapevole del contesto in cui opera.
EG Assolutamente non può prescindere.
Noi abbiamo vissuto un periodo in cui dominava una visione duale in cui il consumatore era il target e l’azienda era in qualche modo l’operatore che doveva fornire dei servizi per soddisfare dei bisogni. Purtroppo non sussiste questa divisione delle parti. Facciamo tutti parte di una realtà molto più complessa nella quale l’interoperabilità delle funzioni specifiche del target da una parte e dell’azienda dall’altra è quanto mai evidente. Quindi non si può prescindere dal fatto che l’azienda da un lato e il consumatore dall’altro – che prima di tutto è cittadino – coesistono all’interno di un contesto molto complesso. Oggi questa complessità è veramente molto evidente.
AC oggi sono tante le aziende che utilizzano questioni sociali come leve di comunicazione. Alcune volte la sensazione è quella di vedere cose un po’ artefatte utilizzate per pulirsi un po’ la coscienza. Altre volte invece sembrano più sentite. Ecco come si distingue una scelta di moda da una scelta autentica e soprattutto quanto è importante la coerenza?
EG Come si distingue: purtroppo nel tempo. Cioè è il tempo che dice se un’operazione era un’operazione di marketing esclusivamente o se era radicata all’interno dell’essenza dell’azienda stessa e quindi per questa ragione è molto difficile giudicare la comunicazione in base a degli elementi che appunto necessariamente hanno bisogno di tempo per esprimersi. Faccio un esempio: aderire a una causa esterna quindi associarsi a una Ong per la salvaguardia dell’ambiente piuttosto che per il riciclo della plastica è un po’ frutto di una concezione antica di CSR in cui c’era un piccolo budget che veniva destinato per operazioni di questo tipo e di anno in anno addirittura si potevano cambiare le associazioni che venivano beneficiate di questo budget.
Poter capire se l’azienda veramente si sta impegnando per questa causa – che potrebbe essere benissimo quella delle plastiche – significherebbe monitorare quello che l’azienda veramente fa, su anni. Sai benissimo Andrea perché sono anni che lavori nella comunicazione che la comunicazione viaggia con tempi non istantanei, di più. Per cui la reazione che il pubblico ha a una comunicazione massiva che dice che l’azienda si sta impegnando sulla plastica, il riciclo eccetera eccetera è molto più immediata rispetto all’azione effettiva che l’azienda sta facendo e la capacità dell’utente finale di rendersene conto.
AC C’è quindi questo rischio, diciamo fuorviante: può portare fuori strada perché nell’immediato magari ci sembra che un’azienda sia in prima linea ma poi non è coerente nel tempo e soprattutto perché credo che sia un po’ anche difficile andare a recuperare la memoria no? Noi viviamo in un eterno presente, quindi è difficile capire come proiettare in avanti queste operazioni e soprattutto se c’è coerenza rispetto a quello che quell’azienda ha fatto negli anni precedenti.
EG Sì hai proprio trovato il termine giusto. C’è spesso incoerenza e c’è una difficoltà di rendersene conto da parte dell’utente finale. Purtroppo, da parte anche delle istituzioni. La risposta – per dare un po’ di speranza in questo che vuole essere comunque un momento di rinascita – è una maggiore responsabilizzazione da parte dell’azienda stessa. Non tutti hanno bisogno di perseguire una strategia purpose driven. Non tutte le aziende devono necessariamente sposare una causa. Questo lo dico quasi in maniera contraddittoria rispetto a quello che ormai da tre anni sto cercando di perseguire e far perseguire alle aziende. Ma il punto è: prima di tutto bisogna fare una revisione delle proprie operazioni e quindi di come ci si comporta in termini aziendali: da come ci si comporta verso i propri impiegati, verso i propri fornitori, controllare la supply chain eccetera eccetera. Quindi fare un assessment. A partire dal momento in cui è chiaro dove si è, si deve guardare verso un’utopia. E quindi non si tratta tanto di una strategia di comunicazione purpose driven, ma di una strategia di business che non cambierà nel tempo. Nel momento in cui ci si rende conto esattamente dove si è dove si vuole andare, quell’utopia rimarrà fino alla fine dall’azienda.
AC quindi senza opportunismi di sorta.
EG nessun opportunismo. E la comunicazione quando deve intervenire? quando a piccoli passi si chiarisca dov’è questa utopia. Porterò un esempio che è quello più conosciuto: Patagonia. Ma lo porto in realtà al contrario, dicendo che Patagonia non è un’azienda 100% sostenibile. Chi lo sostiene non ha capito bene come sta operando Patagonia. Patagonia in cosa è sostenibile? Per due ragioni. La prima è che Chouinard quando l’ha fondata ha pensato che voleva fare qualcosa di bene e non voleva fare business. Questo lo dice in uno dei tanti libri che ha scritto.
AC molto impegnativo
EG era molto come dire visionario. Il secondo punto è che ogni giorno loro si confrontano con la realtà. Quando hanno dovuto modo mettere mano alla ricerca e sviluppo per le nuove giacche che avrebbero prodotto per l’anno successivo si sono accorti che i polimeri che erano in grado di essere impermeabili non erano sostenibili. Cosa hanno fatto? hanno smesso di produrre? No. hanno continuato a produrre dicendo ai loro consumatori: “Se il vostro funziona ancora, per piacere, non compratene di nuovi perché noi stiamo ancora lavorando per il miglioramento del nostro prodotto e finché non saremo in grado di produrne uno che sia totalmente sostenibile, se quello che avevate funziona ancora, al massimo fatelo riparare. Ma non andate a comprare uno nuovo”. Hanno investito tantissimi soldi in ricerca e quindi stanno cercando di dare veramente un contributo rispetto a quello che è il loro settore specifico. Non solo: la ricerca che stanno facendo su questi polimeri la stanno mettendo a disposizione anche dei loro competitor. Questo vuol dire essere purpose driven. Ma non si tratta di una strategia di comunicazione
AC quindi è migliorare l’ambiente in cui operiamo.
EG Migliorare quello che tu fai avendo un impatto positivo sull’ambiente in cui operi ogni giorno una sfida
AC senza dimenticare il business perché comunque non sono aziende no profit ricordiamocelo perché quello resta centrale
EG riportiamo l’esempio di Patagonia: è un’azienda che ha una crescita a due cifre da un po’ di anni. Quindi non è in dubbio il fatto che investire verso la sostenibilità ambientale e sociale porti dei risultati anche economici. Non c’è proprio dubbio. Tutti i dati lo confermano. Quindi non è un ossimoro quello di rinunciare a sfruttare il Bangladesh come un Paese che produce vestiti a basso costo. Rivedere le logiche che stanno dietro al fast fashion, per esempio, non porta a rinunciare al 100% dei profitti. Porta a rivedere la prospettiva. Certo bisogna avere il lungo termine all’interno dei propri piani perché nel breve termine è ovvio che bisogna compiere delle decisioni anche non facilissime.
AC Certo bisogna rinunciare a qualcosa nel breve termine per investire sul futuro assolutamente. Ma cosa significa in concreto fare una comunicazione che fa bene? Perché tu hai parlato di strategia dell’azienda però anche il racconto di questa strategia è fondamentale.
EG a me piace questa definizione di comunicazione che fa bene perché in realtà ha due significati impliciti: 1) comunicazione che fa bene nel senso che fa bene all’azienda, cioè porta dei risultati effettivi all’azienda e 2) comunicazione che fa bene alla società, che fa bene all’ambiente e lascio quindi finire la frase a coloro che la vogliono interpretare. E ribadisco non è una dicotomia: fare bene all’azienda non è contrario a far bene alla società o all’ambiente. Che cosa significa una comunicazione che fa bene? significa una comunicazione che come dicevi tu all’inizio non è opportunistica cioè non coglie il momento per prendere una posizione che in realtà non è condivisa all’interno e che non porterà avanti l’azienda stessa. Quindi questo è il primo elemento: quello che un tempo veniva chiamato Greenwashing ma che ormai si chiama per esempio wokewashing fairwashing etc
Negli Stati Uniti sai bene quanto abbia avuto un impatto blacklivesmatter : quando esplode una tematica sociale le aziende la cavalcano. Beh lì forse bisogna chiedersi dal punto di vista del consumatore quanto ci sia di radicato all’interno della mission aziendale e quanto invece non sia cogliere un’opportunità.
AC si ha la sensazione a volte che queste cause diventino dei treni da prendere al volo per molti brand che salgono sul treno perché colgono l’occasione, perché è il momento di cavalcare l’onda. Però c’è veramente adesione? come si sono comportate le aziende fino al giorno prima? non lo sappiamo! è difficile ricostruire.
EG In realtà lo potremmo sapere perché i media digitali sono una grande opportunità per noi consumatori, utenti, player nel mondo della comunicazione e del media; ma è molto difficile. Quello che stiamo facendo in EG Media è proprio dare l’opportunità da una parte ai consumatori dall’altro alle aziende di raccogliere tutte le informazioni che riguardano il brand per poter decifrare in maniera super partes quali sono state le azioni intraprese da quell’azienda su quel determinato oggetto di comunicazione.
Perché quello che dici è verissimo: è difficile immaginarsi che un consumatore bombardato da qualsiasi forma di comunicazione e pubblicità vada per ogni inserzione ad analizzare se effettivamente ci sia una coerenza tra quello che l’azienda dice e quello che l’azienda fa. Quello che stiamo cercando di fare insieme al Politecnico è dare uno strumento in mano alle aziende e ai consumatori perché ci sia una immediatezza nel poter riscontrare questa coerenza. Perché oggi penso che il consumatore se lo meriti, ma anche le aziende che veramente stanno portando avanti questi discorsi da tempo o che abbiano deciso di farlo con serietà se lo meritino.
Non è un momento, è da sempre che la competizione si fa sull’importanza dei budget allocati.
Il fatto che chi grida di più abbia più capacità di persuadere spero vada scemando. Non è tanto chi comunica più forte ma chi comunica bene che dovrà veramente avere l’attenzione del cittadino.
La parola che noi utilizziamo spessissimo (soprattutto nel nostro settore di marketing e comunicazione) target, è un termine bellico che io comincio veramente a odiare perché non è una questione di andare a centrare un obiettivo ma al contrario comunicare è sinonimo di inclusione, poter portare insieme (l’azienda e il cittadino) un’istanza comune.
AC quindi coinvolgerlo in una in una mission comune… la formazione quanto è importante in questo percorso? perché tu dicevi è importante la responsabilità nei confronti dei cittadini consumatori. Però a volte le aziende in buona fede fanno delle operazioni di comunicazione legate alla sostenibilità ma non le sanno fare, cioè gli mancano dei pezzi. Quanto è importante agire anche sulla cultura della sostenibilità?
EG è importantissimo. E’ importantissimo perché non c’è una vera e propria esperienza condivisa.
In questo non voglio essere malintesa ma il ruolo che rivestiva chi si è occupato di CSR fino a ieri era spesso secondario rispetto ad altre figure. Oggi siamo di fronte a una rivoluzione. Chi si occupa di CSR all’interno dell’azienda incomincia anche ad occuparsi in maniera diretta o indiretta di comunicazione e viceversa chi si occupa di marketing e comunicazione inizia a guardare con molto interesse alla CSR. Questo è un momento molto positivo, di spazio aperto e di opportunità che si possono creare perché effettivamente la formazione, l’educazione anche all’interno dell’azienda può essere un asset importante per coloro che hanno qualcosa da dire e da condividere anche con altre aziende. Ma bisogna creare questo spazio.
E oggi non necessariamente si pensa a queste due Industry- quella della CSr pura e dura e quella della comunicazione – come due settori che si possono compenetrare. E questa sarebbe una sfida da poter cogliere.
AC Siamo alle battute finali ma io non ti posso lasciare andar via senza chiederti la domanda fatidica come sai. I Days si giocano sulla dicotomia futuro e presente. La domanda secca: per definire una strategia oggi anche in ottica sostenibilità è opportuno, è meglio, è più importante guardare il presente oppure proiettarsi già nel futuro in una situazione in cui però abbiamo scarsa visibilità su quello che accadrà da qui ai prossimi anni?
EG Non so se ti darò una risposta quasi apparentemente contraddittoria rispetto a quello che ho raccontato finora. Io però consiglierei di calarsi al 100% nel presente, un po’ per risolvere almeno uno degli errori che abbiamo perpetrato fino ad oggi e cioè che guardare al futuro partendo da basi che non sono radicate nel presente ci portano dove siamo oggi.
Quindi quando si parla di recuperare una nuova normalità eccetera. Il tema è: se le aziende non si radicano, non guardano esattamente dove siamo oggi, difficilmente riusciranno a creare il loro futuro. Il loro futuro non significa quello della loro azienda. Il futuro a cui ci stiamo proiettando è il futuro della società tutta, di cui loro fanno parte. Io credo moltissimo nel ruolo sociale che possono avere le aziende. Quindi per rispondere in maniera secca: per guardare veramente al futuro le aziende oggi devono guardare molto bene al presente e guardare1) il loro presente, cioè: chi sono, che cosa stanno veramente facendo e 2) il presente, il contesto in cui oggi siamo. Solo così riusciranno a proiettarsi verso il futuro in maniera vincente.
AC è una bellissima risposta direi che la condivido in gran parte. Grazie ancora di essere stata con noi.
Dal momento che sei arrivato fino a qui La missione del nostro magazine online è scrivere di come le aziende stanno comunicando il loro impegno per affrontare le grandi sfide del Nuovo Millennio. Dall’emergenza climatica all’ineguaglianza sociale passando per tutte le tematiche incluse nell’Agenda degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, grazie ad algoritmi di intelligenza artificiale, monitoriamo la congruità delle loro affermazioni, cioè se fanno quello che dicono. In un mondo in cui l’informazione veritiera è una merce sempre più rara, pensiamo che i cittadini meritino di avere accesso ad analisi accurate che hanno al centro l’integrità. La nostra indipendenza editoriale significa che la nostra agenda di contenuti viene declinata soltanto per dare voce alle nostre opinioni, sostenute da ricerche approfondite, liberi dall’influenza politica e commerciale di shareholders e proprietari milionari (che non abbiamo). Questo significa che possiamo esprimere opinioni in controtendenza e dare voce a chi ne ha di meno. Speriamo che questo possa motivarti a sostenerci ogni giorno. Il contributo di ogni lettore, piccolo o grande che sia, è estremamente utile. Supporta BeIntelligent anche con unpiccolo contributo. Grazie!
Ecofriendly. Organico. Naturale. Fast? 1 Giugno, 2020 Ecofriendly. Organico. Naturale. Verde. Questi termini vengono spesso vengono spesso utilizzati per pubblicizzare…
Real Is Better. Virtual and Augmented Reality To communicate Sustainability
19 May 2020
Virtual Reality (VR) is a trend to grow in the future: the market is still small, but according to Greenlight Insights it will come to a turnover of 38 billion dollars over the next ten years. The revolution that awaits VR is mainly Out-of-home, where it will allow consumers to cross the borders of one’s own home and intersect each other directly through technology.
To mark progress in this field will be the devices. The actual development is guided by Microsoft (HoloLens), Samsung Gear (VR), HTC (Live), Facebook (Oculus Rift) and Snapchat (Spectacles). Some are exploring the possibility to use the VR also with smartphones, using simple glasses cardboard, as those distributed by Google.
How can VR help spread Sustainability consciousness?
In 2015 the project The displaced from the New York Times, who triumphed at the Cannes Lions obtaining a Gran Prix, allowed users to immerse themselves in the lives of three children, refugees without many frills, aiming everything, with an immersive experience of VR technology, obtaining a double success, both as a news investigation and as a product innovation.
In 2016 Stella Artois BuyALadyADrink project was awarded in the Category People’s / VR at the Webby Awards, using AR to raise awareness among consumers of the importance of having access to clear water. Stella Artois and Water.org created with Unit9 a 360º split-screen VR film showing someone’s life before and after they have water access, (virtually) transporting the viewers in Honduras, where having clean water is a privilege for few and accessing clean drinking water can improve people’s lives. The film was launched at the 2016 Sundance Film Festival: “The film uses 360º filming to make the experience more real and to give the audience the ability to ‘look around’ while the film takes place, creating a more immersive approach to documentary filmmaking.” (Unit9 website)
In fact, ‘Layered’ research report, made by Mindshare UK and Neuro-Insight, demonstrated that AR experiences drive 45% higher levels of attention than other forms of media like TV or online browsing.
The progressive “normalization” of AR or VR experiences in the communication of CSR will probably soon join the introduction of users’ information, extracted from their social profiles, or from the data archived in the – more and more spread out- wearable technologies.
To succeed, the brand must have something relevant to say: an innovation, an experience, an achievement. The AR or VR success is not only linked to the unique story you are going to tell, but also to the exclusivity and accountability of the information revealed.
Unfortunately there is also a misuse of this powerful technology, used as greenwashing videos, laying on controversial facts .
Obviously creativity+technology is a powerful tool for sustainability storytelling. But “transparency” remains an essential watchword .
The AR and VR services carry with them an important value: they communicate the ‘self confidence’ of a brand that has no need to hide and that does not fear a direct contact with its audience. Almost an obligation for contemporary marketing – at least for CSR marketing – asked to know how to combine ethical business + branding for the benefit of its audience, the Planet and People on it.
Image Credits: Dominika GoreckaIllustration for magazine ‘MUTANTE’ Coimbra, Portugal
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Our mission is to monitor Advertising to make certain that companies obey ethical standards of trustworthiness and transparency while communicating their commitment to addressing the great challenges of the New Millennium. From climate emergency to social inequality through all the issues included in the Sustainable Development Goals Agenda, we monitor the consistency of their statements, if they are ‘walking the talk’. With rising misinformation and commercial ownership, independent information is more and more rare. We think citizens deserve access to accurate analyses with integrity at their heart, so we can all make critical decisions about our lives, health and enviroment – based on fact, not fiction.
Our editorial independence means our content agenda is set only to voice our opinions, supported by in-depth research, free from any political and commercial bias, never influenced by interested owners or shareholders (which we don’t have). It means we can stand up to mainstream and give a voice to those less heard. We hope this will motivate you to make a contribution in support of our open, independent journalism. Every reader contribution, however big or small, is so valuable. Support BeIntelligent from as little as €5 – and it only takes a minute.Thank you.
I have been dealing with communication for 20 years, I have worked in marketing for large international and Italian companies and I know the mechanisms of advertising persuasion. I decided to invest my know-how and my skills to use the available resources of companies (budgets but also human capital) in positive transformation. Because to students from all over the world I teach at Purpose Brands in Catholic University I wish to give more and more examples of virtuous companies that have invested for the future, of everyone (and there are already many!). Because if we watch, without acting, without taking responsibility, we have no excuse. View all posts by elena grinta
Scopri le campagne che si sono sfidate al Primo Premio per la Comunicazione che fa Bene
30 Novembre 2020
Sono state 16 le campagne iscritte a questa prima edizione del Premio la Comunicazione che fa Bene. tutte avevano un obiettivo: cambiare il mondo. Scopri in questa carrellata i loro messaggi, e dicci la tua!
Lavazza | Good to Earth
Lavazza Good to Earth | La Comunicazione che fa bene
Il calendario Lavazza 2019 vuol diventare un megafono artistico per evidenziare quei luoghi del mondo in cui l’intervento dell’uomo sta generando buone notizie per la terra. Sei progetti raccontati attraverso le opere a impatto zero di Street Artist di fama mondiale, tolti per la prima volta dal “cemento” e messi nella natura per stimolare le persone a un cambiamento. RISULTATI 95 milioni di Impressions nei primi due giorni dopo il lancio 38º marchio nel mondo per reputazione (dal 49º Global Rep Track 2018) Lavazza votata Most Ethical Coffee in Europe Artwork visibile con Google Earth
Leroy Merlin – Borghi ritrovati
In Italia migliaia di borghi rischiano di sparire. Leroy Merlin ne ha scelto uno, Calamecca, e insieme ad una delle principali reti generaliste, ha creato un format televisivo per ripopolarlo. Nel piccolo paesino ha convocato i suoi migliori collaboratori e artigiani per un progetto mai tentato prima: riportare persone e lavoro dove non c’erano, facendo tornare un borgo all’antico splendore. Un progetto di re-looking che ha coinvolto nuovi residenti e abitanti, esprimendo in modo concreto i valori del brand come la vicinanza alle comunità locali, la collaborazione e la condivisione del sapere
Coop | Shopping Cart
La mission di Coop è garantire convenienza, qualità, tutela della salute delle persone e dell’ambiente, attenzione ai consumi e promozione di corretti stili di vita, rispetto ai principi di legalità, trasparenza ed equità, solidarietà, sostegno allo sviluppo socio-economico e culturale dei territori.Grazie ai suoi Prodotti a Marchio sostenibili, rispettosi dell’ambiente, della salute delle persone, del Pianeta, Coop rende accessibile a tutti una spesa che può agire in modo positivo sul futuro di tutti noi.
Il sogno di Nyma è diventato realtà Un Sogno Chiamato Cacao Pan di Stelle
Una campagna che valorizza l’impegno del marchio Pan di Stelle per una filiera responsabile e sostenibile del cacao, che si concretizza in tangibili investimenti a supporto di coloro che, in Costa d’Avorio, coltivano la nostra materia prima cacao, delle loro famiglie e della comunità intera a cui appartengono. La ricerca dell’acqua in Africa è un compito gravoso che riguarda soprattutto donne e bambine. Per questo il viaggio viene raccontato attraverso gli occhi di una bambina di sei anni di nome Nyma. Il pozzo di Djangobo che Nyma si trova davanti quando apre gli occhi è solo uno degli interventi a favore delle comunità di coltivatori di cacao che Pan di Stelle ha attivato in Costa d’Avorio insieme alla Fondazione Cocoa Horizons.
Kuntal A. Joisher for Save the duck
L’alpinista indiano Kuntal A. Joisher, vegano doc, era alla ricerca di qualcuno disposto a realizzare per lui una tuta priva di imbottitura d’oca in grado di resistere alle temperature proibitive degli otto mila. Una scalata che Save The Duck ha deciso di affrontare insieme all’alpinista compiendo un’impresa eccezionale: partire dal fondo per arrivare alla vetta dell’Everest, ossia la cima più alta del mondo con i suoi 8.848 metri d’altitudine. «E a farlo da vegano al 100%, sia dal punto di vista dell’alimentazione sia per quel che concerne le attrezzature. Tuta, compresa» specifica lo stesso alpinista indiano Kuntal A. Joisher.
Save The Children Tutti Giù Per Terra
Per celebrare il centenario di Save The Children, per sensibilizzare l’opinione pubblica sul dramma dei bombardamenti sulle scuole, che oltre a provocare morte e distruzione, negano l’accesso all’istruzione a più di 27 milioni di bambini nel mondo, l’agenzia Jungle ha ideato un percorso sensoriale che conduce gradualmente i partecipanti a vivere il terrore della guerra. Un viaggio che simula i vari passaggi emotivi del trauma. Far provare alle persone cosa significa trovarsi in una scuola sotto a un bombardamento, attraverso un’esperienza immersiva ad alto impatto emotivo.
Timberland | Nature needs heros
Timberland vuole essere percepito come un marchio stimolante, propositivo, cool e alla moda: cambiare la mente dei consumatori, assicurandosi che possano fidarsi e credere nella sua capacità di realizzare prodotti più sostenibili e costruire un mondo migliore. In tale scenario, Timberland vuole essere il brand che si fa avanti, si assume le proprie responsabilità e ispira un movimento che potrebbe effettivamente fare la differenza nella vita quotidiana delle persone. Nature Needs Heroes è la richiesta di cambiamento di Timberland. Alle persone reali viene chiesto di unire le forze in un “movimento ecologico” che si basa sulle piccole azioni di tutti per innescare una rivoluzione su scala più ampia. Al centro del marchio Timberland c’è la convinzione fondamentale che un futuro più verde sia un futuro migliore. Questo grazie a un impegno sul lungo termine per rendere i prodotti responsabili, proteggere e migliorare gli spazi aperti e rafforzare le comunità in tutto il mondo.
Leroy Merlin | Lessons for good
Leroy Merlin con Lessons for Good ha cambiato la storia delle lezioni di DIY, facendole diventare utili a decine di ONG italiane. L’idea è stata semplice e di grande effetto: spostare dallo store, il luogo dove Leroy Merlin ha da sempre insegnato ai propri clienti come prendersi cura della propria casa, alla sede delle ONG in cattivo stato di manutenzione. Trasformando i clienti, a loro insaputa, in volontari è così riuscita a dar una nuova vita a più di 50 associazioni per bimbi abbandonati, scuole, centri per gli anziani e rifugiati. • La campagna ha generato attività di volontariato tra i dipendenti e tra i clienti • La campagna ha generato passaparola organico tra i prospect sul problema specifico • La campagna ha dato vita a un movimento che ha mobilitato il target specifico, per esempio, in azioni collettive o coordinate in più città /paesi, con grandi manifestazioni pubbliche • Altri brand si sono associati alla campagna • La campagna ha raccolto l’attenzione dei policy makers generando un cambiamento a livello istituzionale.
LAVAZZA | Tierra Hands
A supporto del lancio di ¡Tierra! Bio-Organic, è stata realizzata una campagna di comunicazione integrata che prevede una campagna TV con uno spot da 45”, 30” e 15” che, sulle note di Ben Harper, racconta il viaggio del chicco di caffè biologico attraverso una serie di videoproiezioni che alternano uomo e ambiente in maniera del tutto naturale e sorprendente.
Fondazione Buzzi | Assenza di Gravità
La Fondazione Buzzi sostiene le attività dell’Ospedale dei Bambini di Milano con la costruzione di un nuovo HUB di 7 piani per le emergenze e le cure di ultima generazione. La campagna pro bono rivolta a tutti ha l’obiettivo di raccogliere, entro 3 anni, la somma di 10 milioni di euro per dotare il nuovo HUB dei macchinari e delle tecnologie necessarie. La strategia risponde a una necessità chiara: far sentire i bimbi protagonisti di un mondo spaziale creato per loro. Tutto ruota attorno alla gravità, intesa sia come la forza magnetica che regola i meccanismi dello spazio, ma anche come la gravità della situazione, relativa ai percorsi e alle terapie che tanti bambini sono costretti ad affrontare ogni giorno. Per questo il progetto racconta un mondo in assenza di gravità. I comandanti di questa missione sono proprio i bambini: supereroi a tutti gli effetti per la forza con cui ogni giorno affrontano le cure e la degenza in ospedale. Il contenitore dello spazio permette una declinazione totale, multicanale, ma soprattutto incentrata sulla Fondazione Buzzi come un luogo spaziale, un centro di eccellenza e umanizzazione specializzato in una cosa straordinaria: il futuro dei bambini. Tantissimi gli strumenti a supporto della campagna: affissioni, adv print, spot video e radio, una landing page ad hoc per la raccolta fondi, l’sms solidale, la campagna 5×1000 e la campagna lasciti. In pochi mesi sono già stati raccolti 5 milioni di euro. Se vince questa campagna vincono tutti: i medici, gli infermieri, il personale sanitario, i donatori, tutte le persone che ogni giorno contribuiscono a questo straordinario progetto, ma soprattutto vincono i bambini.
Montana | Lezioni di etichetta
“Lezioni di etichetta” di Rai Pubblicità è stato il primo programma pubblicitario, inteso come spot video e audio, dedicato ai temi della trasparenza e ai bisogni identificati intorno alla Buona Industria e al Consumo Consapevole. Si tratta di un format di comunicazione educational e seriale, che supporta l’azione di comunicazione e la costruzione della relazione con le persone sviluppando più appuntamenti/lezioni/soggetti. L’azienda Cremonini ha affidato al progetto Be Transparent e al format ad esso collegato Lezione di etichetta il compito di presentare un nuovo prodotto, la prima “Carne in Gelatina con Dichiarazione Ambientale di Prodotto”. L’obiettivo era di accrescere la reputazione di Montana promuovendo la conoscenza e il consumo consapevole e contrastando, attraverso un’informazione credibile ed accessibile, le fake news relative agli impatti ambientali della carne bovina.
UGL | Lavorare per vivere
In Italia il triste fenomeno delle “morti bianche” ha toccato negli ultimi due anni picchi altissimi in continua crescita (1029 nel 2017 e 1133 nel 2018). Tuttavia, manca ancora una cultura della sicurezza ed azioni specifiche che vadano nella direzione della formazione dei dipendenti o di controlli puntuali sui luoghi di lavoro. Il tour nato nel 2018 ha l’obiettivo di sensibilizzare l’opinione pubblica sul triste fenomeno delle ‘morti bianche’. Sagome bianche a grandezza naturale, in ricordo dei morti sul lavoro: nel 2019 sono state installate 1133 sagome e nel 2018 1029. Il roadshow noto sui social con l’hashtag #lavorarepervivere ha toccato le principali piazze italiane + 1 tappa estera (per gli emigrati italiani morti nell’incendio di una miniera).
LAVAZZA | River
Campagna internazionale Lavazza che comunica il caffè sostenibile proveniente dall’Amazzonia e dal Perù, certificato Tainforest Alliance e UTZ.
Con una qualità così elevata di messaggi la giuria ha dato voti altissimi a quasi tutte le campagne. E tu come avresti votato? esprimi il tuo parere inviandoci una mail!
Ecco cosa ne pensa Luca Lorenzini, giurato alla prima edizione del Premio La Comunicazione che fa Bene.
E’ stato un onore per me partecipare alla giuria del primo Premio per la Comunicazione che fa Bene. Noi, in quanto comunicatori, abbiamo gli strumenti per aiutare i brand a diffondere messaggi positivi e di cambiamento. Dobbiamo però ricordare che la comunicazione da sola non basta. E’ infatti fondamentale che un brand dimostri un impegno reale e realizzi azioni concrete in linea con i messaggi che diffonde.
Luca Lorenzini Co-founder & Executive Creative Director SMALL New York
Gli fa eco Celeste Righi Ricco:
Partecipare alla giuria per la premiazione dei progetti di “La comunicazione che fa bene” è stato molto interessante e personalmente arricchente. Ho scoperto tante realtà che si impegnano a cambiare le cose, ed è stato difficile scegliere tra alcuni progetti, che erano tutti molto validi e di grande impatto sociale ed ambientale. Questa esperienza mi ha fatto imparare ancora di più quanto la comunicazione, se fatta bene ed in modo trasparente, possa servire da tramite tra le imprese e la società per sensibilizzare ancora di più le persone riguardo all’importanza di una transizione sostenibile. E’ necessario promuovere progetti che, per quanto semplici, abbiano un approccio innovativo nella gestione delle risorse e nel coinvolgimento delle comunità locali.
Celeste Righi Ricco Co-Founder and Public Relations Manager at Change For Planet
Dal momento che sei arrivato fino a qui La missione del nostro magazine online è scrivere di come le aziende stanno comunicando il loro impegno per affrontare le grandi sfide del Nuovo Millennio. Dall’emergenza climatica all’ineguaglianza sociale passando per tutte le tematiche incluse nell’Agenda degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, grazie ad algoritmi di intelligenza artificiale, monitoriamo la congruità delle loro affermazioni, cioè se fanno quello che dicono. In un mondo in cui l’informazione veritiera è una merce sempre più rara, pensiamo che i cittadini meritino di avere accesso ad analisi accurate che hanno al centro l’integrità. La nostra indipendenza editoriale significa che la nostra agenda di contenuti viene declinata soltanto per dare voce alle nostre opinioni, sostenute da ricerche approfondite, liberi dall’influenza politica e commerciale di shareholders e proprietari milionari (che non abbiamo). Questo significa che possiamo esprimere opinioni in controtendenza e dare voce a chi ne ha di meno. Speriamo che questo possa motivarti a sostenerci ogni giorno. Il contributo di ogni lettore, piccolo o grande che sia, è estremamente utile. Supporta BeIntelligent anche con unpiccolo contributo. Grazie!
Ecofriendly. Organico. Naturale. Fast? 1 Giugno, 2020 Ecofriendly. Organico. Naturale. Verde. Questi termini vengono spesso vengono spesso utilizzati per pubblicizzare…
Fast fashion as the business model that has a major negative impact on environment on society and environment. It may be hard to see why this business is generating much harm to our planet, so here are just some examples of it. – The increase of carbon footprint generated by the widespread use of synthetic fiber and polyester and also the hundreds of years it can take to degrade. – Water consumption and Pollution – The rate in which we are consuming and discarding clothes is contributing to mass waste. – Unfair labor practices – Health danger, our clothes are usually made from synthetic material created with toxic chemicals.
In the picture, you can see a sideboard of a well known fast fashion company. At thThe fashion industry is based on an business model that generates a massive detrimental impact on our planet, and even more damage is made by the fast fashion industry. The linear fashion model of buying, wearing and quickly discarding clothes negative affects people and planet resources. e same time you can see a homeless man asking for money to eat. And if you see carefully the image, you may be able to observe in the mirror reflection the Duomo of Milano, that is established on the city of Milan which is recognized internationally as one of the worlds most important fashion capitals.
The sideboard and the clothes in it represent clearly the fast fashion industry, the homeless man asking for money is the damage that the industry is making and the Duomo of Milano as the planet where everything is taking place.
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I’m Mexican and I’m 20 years old. I’m a Law student and I have always been interested with problems that surrounded my society. My purpose is to raise awareness of the severe environmental problems that we are facing nowadays, also to promote a lifestyle of simplicity and caring for the environment by avoiding consumerism and buying intelligent. View all posts by Mariana Guajardo
Fast Fashion VS. Conscious Consumerism April 14, 2020 Fast fashion has captivated consumers for over 20 years. The… 
Virtual Reality (VR) is a trend to grow in the future: the market is still small, but according to 
